Yleiset käyttöehdot ja tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 28. joulukuuta 2024

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten Viltvakten (verkkosivusto, me, meitä tai meidän) kerää, käyttää ja jakaa henkilötietojasi, kun vierailet, käytät palveluitamme tai ostat osoitteesta www.viltvakten.se (verkkosivusto) tai muuten kommunikoit kanssamme verkkosivustoon liittyen (yhdessä kutsutaan Palveluiksi). Tässä tietosuojakäytännössä ilmaisulla "sinä/sinun (jne.)" tarkoitetaan sinua Palveluiden käyttäjänä riippumatta siitä, oletko asiakas, verkkosivuston kävijä vai muu henkilö, josta olemme keränneet tietoja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Suosittelemme, että luet tämän tietosuojakäytännön huolellisesti.

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin esimerkiksi uusien menettelytapojen noudattamiseksi tai muista operatiivisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Tarkistettu tietosuojakäytäntö julkaistaan ​​verkkosivustolla kohdassa ”Viimeksi päivitetty” ilmoitettuun päivämäärään mennessä, ja voimme ryhtyä muihin sovellettavan lain edellyttämiin toimenpiteisiin.

Palveluiden tarjoamiseksi keräämme henkilötietojasi useista eri lähteistä alla kuvatulla tavalla. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olet meihin yhteydessä.

Alla määriteltyjen erityisten tarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja kommunikoidaksemme kanssasi, tarjotaksemme tai parantaaksemme Palveluita, noudattaaksemme sovellettavia lakisääteisiä vaatimuksia, valvoaksemme Palvelun sovellettavia käyttöehtoja sekä suojataksemme Palveluita, omia oikeuksiamme ja käyttäjiemme sekä muiden oikeuksia.

Keräämiemme henkilötietojen tyypit riippuvat siitä, miten käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme. Kun käytämme termiä henkilötiedot, tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut, liittyvät sinuun, kuvaavat sinua tai jotka voidaan yhdistää sinuun jollain tavalla. Seuraavissa osioissa kuvataan keräämiemme henkilötietojen luokat ja erityistyypit.

Palveluidemme kautta meille lähettämäsi tiedot voivat sisältää:

Palveluiden tietyt ominaisuudet saattavat edellyttää, että annat meille suoraan tiettyjä tietoja itsestäsi. Voit valita, ettet jaa tällaisia ​​tietoja, mutta jos teet niin, et välttämättä pysty käyttämään näitä ominaisuuksia.

Saatamme myös automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa ("Käyttötiedot"). Tätä tarkoitusta varten voimme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia tekniikoita ("Evästeet"). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät verkkosivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi, verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteestasi ja muita tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa.

Lopuksi voimme myös saada sinua koskevia tietoja kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien toimittajilta ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, esimerkiksi:

Yritykset, jotka tukevat verkkosivustoamme ja palveluitamme, kuten Shopify.

Maksunkäsittelijämme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitilitiedot, luotto- tai maksukorttitiedot, laskutusosoite) maksusi käsittelemiseksi, tilaustesi jakamiseksi ja pyytämiesi tuotteiden tai palveluiden toimittamiseksi, jotta voimme täyttää kanssasi tekemämme sopimuksen.

Kun vierailet verkkosivustollamme, avaat tai napsautat lähettämiämme sähköposteja tai olet vuorovaikutuksessa palveluidemme tai mainostemme kanssa, me tai yhteistyökumppanimme voivat automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja käyttämällä verkkoseurantatekniikoita, kuten pikseleitä, verkkojäljitteitä, SDK:ita, kolmannen osapuolen kirjastoja ja evästeitä.

Kaikkia kolmansilta osapuolilta saamiamme tietoja käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Lue myös alla oleva osio, Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit.

Tarjota tuotteita ja palveluita. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palveluita voidaksemme täyttää kanssasi tekemämme sopimuksen, mukaan lukien maksujesi käsittely, tilaustesi jakelu, tiliisi, ostoksiisi, palautuksiisi, vaihtoihisi tai muihin tapahtumiisi liittyvien viestien lähettäminen sinulle, tilisi luominen, ylläpito ja muu hallinta, toimituksen järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen sekä muut tiliisi liittyvät ominaisuudet ja toiminnot. Voimme myös parantaa ostokokemustasi ottamalla Shopifyn käyttöön yhdistää tilisi muihin Shopify-palveluihin, joita saatat haluta käyttää. Tällaisissa tapauksissa Shopify käsittelee tietojasi tietosuojakäytäntönsä ja kuluttajansuojakäytäntönsä mukaisesti.

Markkinointi ja mainonta. Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja mainontatarkoituksiin, esimerkiksi lähettääksemme sinulle markkinointi-, mainos- ja myynninedistämisviestejä sähköpostitse, tekstiviestitse tai tavallisena postina sekä näyttääksemme sinulle tuote- tai palvelumainoksia. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käytön palveluiden ja mainosten räätälöimiseksi paremmin verkkosivustollamme ja muilla verkkosivustoilla. Jos olet ETA-alueen asukas, tämän henkilötietojen käsittelyn oikeusperusta on oikeutettu etumme myydä tuotteitamme GDPR:n 6(1)(f) artiklan mukaisesti.

Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi petollisen, laittoman tai haitallisen toiminnan tunnistamiseen, tutkimiseen tai toimenpiteisiin ryhtymiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa kirjautumistietojesi turvallisuudesta. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita käyttötietojasi kenenkään muun kanssa. Jos uskot, että tilisi on vaarantunut, ota meihin välittömästi yhteyttä. Jos olet ETA-alueen asukas, tämän henkilötietojen käsittelyn oikeusperusta on oikeutettu etumme pitää verkkosivustomme turvallisena sinulle ja muille asiakkaille, kuten GDPR:n 6(1)(f) artiklassa on säädetty.

Kommunikoidaksemme kanssasi ja parantaaksemme palveluamme. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea ja parantaaksemme palveluitamme. Tämä on meille oikeutettu etu vastata sinulle, tarjota sinulle tehokkaita palveluita ja ylläpitää liikesuhdetta kanssasi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.

Evästeet

Kuten monet muutkin, me käytämme verkkosivustollamme evästeitä. Lisätietoja Shopify-kauppamme ylläpitämiseen käyttämistämme evästeistä on osoitteessa https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä verkkosivustomme ja palveluidemme ylläpitämiseen ja parantamiseen (mukaan lukien tietojen tallentaminen toiminnastasi ja mieltymyksistäsi), analytiikan suorittamiseen ja käyttäjien vuorovaikutuksen ymmärtämiseen palveluiden kanssa (mikä on oikeutetun etujemme mukaista hallinnoida, parantaa ja optimoida palveluita). Voimme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä verkkosivustollamme, jotta voimme räätälöidä palveluita, tuotteita ja mainoksia paremmin verkkosivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.

Evästeiden automaattinen hyväksyminen on useimpien selainten oletusasetus, mutta voit muuttaa selaimesi asetuksia poistaaksesi tai hylätäksesi evästeet. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa negatiivisesti käyttökokemukseesi ja että jotkin palvelut, kuten tietyt ominaisuudet ja yleiset toiminnot, saattavat lakata toimimasta kokonaan tai osittain. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä estä kokonaan tietojen jakamista kolmansille osapuolille, kuten mainoskumppaneillemme.

Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimusten täytäntöönpanemiseksi, laillisiin tarkoituksiin ja muista tässä tietosuojakäytännössä käsitellyistä syistä. Joitakin esimerkkejä tällaisista tilanteista ovat:

Tietoja voidaan jakaa toimittajien tai muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analyysi, asiakastuki, pilvitallennus, jakelu ja toimitus).

Tietoja voidaan jakaa liike- ja markkinointikumppaneiden kanssa palveluiden ja mainonnan toimittamiseksi sinulle. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi tietosuojailmoitustensa mukaisesti.

Kun pyydät tai muutoin suostut siihen, että jaamme tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai kun käytät sosiaalisen median widgetejä tai kirjautumiseen perustuvia integraatioita, voimme myös jakaa tietojasi.

Tietoja voidaan jakaa tytäryhtiöidemme tai konsernimme sisällä osana oikeutettuja etujamme menestyvän liiketoiminnan harjoittamiseksi.

Tietoja voidaan jakaa liiketoimintatapahtuman, kuten fuusion tai konkurssin, yhteydessä sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (esim. vastauksena haasteisiin tai etsintälupiin), sovellettavien käyttöehtojen täytäntöönpanemiseksi sekä Palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme ja muiden oikeuksien suojaamiseksi ja turvaamiseksi.

Luovutamme tietoja Luovutamme seuraavia henkilötietojen ja arkaluonteisten tietojen luokkia käyttäjistä edellä kohdissa Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi ja Miten luovutamme henkilötietoja kuvattuihin tarkoituksiin:

Kategoria Vastaanottokategoriat

Tunnisteet, kuten perusyhteystiedot ja tietyt tilaus- ja tilitiedot

Kaupalliset tiedot, kuten tiedot tilauksista, ostoksista ja asiakaspalvelusta

Internet- tai muu vastaava verkkotoiminta, kuten käyttötiedot

Paikkatiedot, kuten IP-osoitteen tai muiden teknisten menetelmien avulla määritetyt sijainnit

Toimittajat ja kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. internet-palveluntarjoajat, maksupalveluntarjoajat, jakelukumppanit, asiakastukikumppanit ja data-analytiikan tarjoajat)

Liike- ja markkinointikumppanit

Kumppani

Emme käytä tai luovuta arkaluonteisia henkilötietoja ilman suostumustasi emmekä tee sinusta johtopäätöksiä.

Suostumuksellasi jaamme henkilötietojasi alla kuvattujen mainonta- ja markkinointitoimien suorittamiseksi.

Kolmannen osapuolen verkkosivustot ja linkit

Verkkosivustomme saattaa tarjota linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä verkkosivustoille, jotka eivät ole sidoksissa meihin tai joita me emme hallitse, sinun tulee lukea niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut käyttöehdot. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten verkkosivustojen eheydestä tai turvallisuudesta, mukaan lukien niiden tietojen tarkkuus, täydellisyys ja luotettavuus. Tiedot, jotka annat itsellesi kokonaan tai osittain julkisesti saatavilla olevissa paikoissa, mukaan lukien tiedot, joita jaat kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla, voivat näkyä myös muille Palveluiden käyttäjille ja/tai tällaisten kolmansien osapuolten alustojen käyttäjille ilman rajoituksia siihen, miten me tai kolmannet osapuolet voimme käyttää niitä. Pelkästään se, että sisällytämme tällaisia ​​linkkejä, ei tarkoita, että hyväksyisimme tällaisten alustojen sisällön, niiden omistajat tai toiminnan muuten kuin Palveluissa nimenomaisesti mainitun mukaisesti.

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää lasten henkilötietoja. Jos lapsi, jonka huoltaja olet, on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla ja pyytää niiden poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivään mennessä emme ole tietoisia alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietojen "jakamisesta" tai "myymisestä" (kuten sovellettavassa laissa määritellään).

Huomaa, että mitkään turvatoimet eivät ole täydellisiä tai ylitsepääsemättömiä, emmekä voi taata, että turvallisuus on täydellistä. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole suojattuja lähetyksen aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia menetelmiä arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen lähettämiseen meille.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko niitä tilisi hallintaan, Palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla mainitut oikeudet henkilötietoihisi liittyen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole absoluuttisia ja niitä voidaan soveltaa vain tietyissä olosuhteissa, ja laki sallii meidän hylätä pyyntösi.

Oikeus saada pääsy tietoihin/tietämykseen: Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä hallussamme oleviin sinua koskeviin henkilötietoihin, mukaan lukien tiedot siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi.

Oikeus tietojen poistamiseen: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä poistamaan hallussamme olevat henkilötietosi.

Oikeus oikaisuun: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä korjaamaan hallussamme olevat henkilötietosi, jos ne ovat virheellisiä.

Oikeus siirtää tiedot: Sinulla voi tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin olla oikeus saada kopio hallussamme olevista sinua koskevista henkilötiedoista ja pyytää meitä siirtämään ne kolmannelle osapuolelle.

Oikeus kieltäytyä myynnistä, jakamisesta tai kohdennetusta mainonnasta: Sinulla voi olla oikeus kieltää meitä "myymästä" tai "jakamasta" henkilötietojasi tai ilmoittaa, että henkilötietojasi ei saa käyttää tarkoituksiin, joita pidetään "kohdennettuna mainontana" sovellettavien tietosuojalakien määritelmän mukaisesti. Jos vierailet verkkosivustollamme GPC-signaali käytössä (sijainnistasi riippuen), tulkitsemme tämän automaattisesti pyynnöksi kieltäytyä tietojen "myynnistä" tai "jakamisesta" käyttämälläsi laitteella ja selaimella.

Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla voi olla oikeus pyytää, ettemme enää käsittele henkilötietojasi tai että rajoitamme niiden käsittelyä.

Suostumuksen peruuttaminen: Tapauksissa, joissa henkilötietojesi käsittely edellyttää suostumusta, sinulla voi olla oikeus peruuttaa suostumuksesi.

Valitus: Jos hylkäämme pyyntösi, sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme. Voit tehdä sen vastaamalla hylkäysilmoitukseemme.

Hallinnoi viestintäasetuksiasi: Saatamme lähettää sinulle mainossähköposteja, ja voit kieltäytyä tällaisten sähköpostien vastaanottamisesta käyttämällä tilauksen peruutustoimintoa, joka sisältyy kaikkiin sinulle lähettämiimme viesteihin. Jos kieltäydyt tällaisten sähköpostien vastaanottamisesta, voimme silti lähettää sinulle muita kuin mainosviestejä, kuten tietoja tilistäsi tai tilauksistasi.

Voit käyttää näitä oikeuksia verkkosivustollamme ilmoitetuilla tavoilla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla.

Oikeuksiesi käyttäminen ei vaikuta asemaasi kanssamme. Saatamme joutua keräämään sinulta tietoja henkilöllisyytesi varmentamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, ennen kuin voimme antaa mielekkään vastauksen pyyntöösi. Sovellettavan lain mukaisesti voit nimittää edustajan, joka voi tehdä puolestasi pyyntöjä oikeuksien käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen edustajan pyynnön, edustajan on toimitettava todisteet siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja sinun on ehkä myös henkilökohtaisesti vahvistettava henkilöllisyytesi meille. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lain määrittämässä ajassa.

Jos sinulla on valitus henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla. Jos et ole tyytyväinen valituksesi käsittelyyn, sinulla voi asuinpaikastasi riippuen olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla. Voit myös lähettää valituksesi tietosuojaviranomaiselle. ETA-alueella löydät luettelon vastuullisista tietosuojavalvontaviranomaisista täältä.

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolelle. Henkilötietojasi käsittelevät myös henkilökuntamme ja ulkoiset palveluntarjoajamme (kolmannet osapuolet) ja yhteistyökumppanimme näissä maissa.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission mallisopimuslausekkeita tai vastaavia sopimuksia Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen kanssa (soveltuvin osin), ellei tiedonsiirto tapahdu maahan, jonka katsotaan takaavan riittävän suojan tason.

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai jos haluat käyttää oikeuksiasi, soita tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@viltvakten.se tai ota meihin yhteyttä osoitteessa Viltvakten, Kolartorpsvägen 3, 763 93 Skebobruk.

Sovellettavan tietosuojalainsäädännön tarkoituksia varten, ja ellei toisin ole nimenomaisesti mainittu, olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.